Оплата, отмена и возвраты

Оператор и исполнитель: Киреев Сергей Антонович. Статус: ИП. ИНН: 773374327748. Адрес: 125362, Россия, Москва, ул.Мещерякова, д. 9. Обращения: supcsdota2@gmail.com. Полные сведения — контакты и реквизиты.

1. Оплата

Перед переходом в ЮKassa показаны продукт, срок и полная цена в рублях. Доступ зависит от серверного подтверждения оплаты, а не от открытия страницы возврата. Данные карты вводятся на стороне платёжного провайдера. Не отправляйте поддержке полный номер карты, CVC, пароль или код банка.

2. Как отказаться или сообщить об ошибке

Направьте обращение по юридическому email или почтовому адресу из реквизитов. Укажите email аккаунта, номер заказа, продукт, дату и сумму, требование и описание ситуации. Для возврата не требуется предоставлять пароль. Исполнитель вправе уточнить сведения, необходимые для идентификации заказа. Если реквизиты ещё не заполнены, действующий канал обращений должен быть опубликован владельцем до приёма оплат.

3. Основания возврата

Право отказаться от услуги сохраняется по статье 32 Закона РФ №2300-1 с учётом документально подтверждённых расходов исполнителя, непосредственно связанных с этим договором. Произвольный штраф, фиксированная «невозвратная комиссия» и безусловный отказ после открытия аккаунта не устанавливаются. Требования из-за недостатков, нарушения сроков и непредоставления доступа рассматриваются по соответствующим нормам закона, отдельно от добровольного отказа.

4. Сумма и срок

Расчёт возврата и основания удержаний должны быть сообщены пользователю и обоснованы. Срок исполнения определяется правовым основанием требования и применимыми нормами; время банковского зачисления зависит также от банка и платёжного провайдера. Этот текст не устанавливает дополнительного ограничения законных сроков и не обещает уже выполненный возврат. Статус можно уточнить у исполнителя.

5. Чек и отмена продления

Исполнитель обязан обеспечить расчётный документ в применимом к нему порядке. Для расчётов, подпадающих под 54-ФЗ, проверяется выдача кассового чека; при применении НПД действует установленный для этого режима порядок. Подключение ЮKassa само по себе не подтверждает исполнение обязанностей по чекам. В текущей версии нет автоматических списаний; отменять автопродление не требуется.